De gemeentelijke organisatie heeft te maken met grote uitdagingen zoals de groeiende complexiteit van vraagstukken, de krapte op de arbeidsmarkt en de snelle technologische veranderingen. Dit dwingt ons de werkprocessen, voorzieningen en onze dienstverlening te vernieuwen en écht anders te gaan werken om in de toekomst ook waarde te kunnen toevoegen aan de samenleving. Gewoon verbeteren is niet meer voldoende.
We benutten daarbij kansen die technologie, zoals AI, kan bieden. Het is wel belangrijk om de juiste balans te vinden tussen het menselijk aspect en de technologie. AI kan bijvoorbeeld processen versnellen en vergemakkelijken, maar de menselijke toevoeging blijft essentieel. Het is een kwestie van technologie benutten om de werkdruk te verlichten, zodat medewerkers zich kunnen richten op de zorg en aandacht aan de inwoners.
De opkomst van AI, het blijvend hybride werken, het werken in verschillende (team) samenstellingen vraagt
niet alleen om technologische innovaties, maar ook om een cultuur van flexibiliteit, samenwerking en continue leer- en ontwikkelingsmogelijkheden. Er wordt op verschillende manieren ingezet om medewerkers te faciliteren in het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden zodat zij wendbaar blijven, effectiever kunnen omgaan met de uitdagingen en goed kunnen blijven inspelen op de dynamiek van de samenleving.
Vanuit verschillende overheden werken we samen aan grote, vaak complexe opgaven. Denk hierbij aan de Omgevingswet, de uitvoering van het Klimaatakkoord maar ook aan opgaven die verbonden zijn met veranderende politieke verhoudingen zowel op rijks- en provinciaal niveau zoals de aanpak van stikstof. In de organisatie is niet altijd voldoende capaciteit of kennis beschikbaar. We zoeken daarom actief naar mogelijkheden om meer samen te werken met het onderwijs en het bedrijfsleven.
Omdat de ambtelijke capaciteit, en de capaciteit bij onze samenwerkingspartners, onder druk staat en we zoveel mogelijk opgaven tegelijk willen oppakken neemt de doorlooptijd van projecten toe (dit wordt verder toegelicht onder Paragraaf 5). Voortbouwend op de ontwikkelingen die in voorgaande jaren in gang zijn gezet, zijn in 2024 verschillende initiatieven opgepakt om ervoor te zorgen dat zowel medewerkers als de organisatie als geheel toekomstbestendig blijven.